执行力建设之根本--奖惩和监管

三国时代的诸葛亮与司马懿在街亭对战,马谡自告奋勇要守卫街亭。诸葛亮心中忐忑不安,非常担心。但马谡意欲表现,遂立下军令状。诸葛亮勉强同意,并拍王平将军将军随行。并交代安营扎寨后立即回报,有要事需要于王平商量。马谡一一答应。可是军队到了街亭,马谡执意要将营寨扎在山上,完全不听王平的建议,并且没有遵守之前的约定将安营扎寨的地图送回给诸葛亮。等到司马懿进攻街亭。司马懿派兵将山团团围住,切断了粮草和水的供应。使得马谡兵败如山,失去了重要的战略位置街亭。事后诸葛亮为维护军纪挥泪斩了马谡,并自降三级。

同时的故事还有曹操踩了农民的秧苗,自斩头发的故事。

众所周知,军队是执行力最好的团队。作为企业的团队,虽然并不需要严苛到如此程度,但是也说明了,执行力建设的最根本的基础就是“监管和奖惩”。

很多企业从咨询公司引入了先进的管理体系,然而却无法执行。建立和管理制度,却是形同虚设。更有很多公司连一个基本的考勤制度都无法得到执行。除了仿效诸葛亮挥泪斩马谡,也可以学习一下任正非的手段。

当年任正非花了数亿元从IBM引入IPD-CMM。跟他的高管和员工说了两点1:僵化,固化,优化;2:削足适履

着两点充分表达了任正非在新事物执行过程中的观点,对于执行先不要问为什么要执行,被执行的事物是否存在什么问题,即使有问题有不适也先僵化下来。如果真的有问题,那就削足适履,然后把他变成一中习惯。成为你工作、身体和思维的一部分,然后再谈优化。

闲扯管理的情景化

    接上篇,老夫子引入了催化剂之后,玫瑰花开的那是娇艳无比。这上老夫子非常欣慰,还特意快递了一枝给自己的前初恋情人(至于是否会影响到社会安定,那是题外话)。收了玫瑰之后,老夫子想我现在的园艺已经非常精湛,不能浪费了,下一季该种点庄家吧。

    老夫子想到做到,说干就干,在原来的土地上深耕施肥种起了番薯。说来也巧,也番薯照样是长势喜人,可是到了结果的季节却依然是只张叶子不结果。可这叶子也不能当饭吃呀。老夫子想:这农家肥我都施过了,并且为了提高产量,比上一季施的更多,为什么就是不结果呢?。没关系,有问题找专家,于是老夫子拨通了中国农大农博士的电话,把情况给描述了一番。农博士一听就明白了说:你明天去集市上买两袋钾肥施上去就没有问题。老夫子有了前几次的经验,想都没想直接跑到集市上买来了钾肥施了上去。

    没过多久,这番薯就开始结果了……

    其实,这管理作为催化剂没错,但是不同的化学反应是需要不同的催化剂的。不同的管理体系在这间公司合适,但并不一定在另外一家公司合适。在一个团队中有效,也不一定适合另一个团队。即使对于同一个团队,不同的时候也需要不同的催化剂。

管理的N种解释之一

传说有一老夫子自小就羡慕陶渊明的生活,终于熬过了60岁,可以引退江湖。老夫子在江南某地一深山峡谷中找到了一片平整的田地。于是就在此安家,准备过晴耕雨读的生活。老夫子在休息期间回忆起了自己的初恋,当时由于经济拮据,老夫子并没有舍得花钱给自己的初恋情人买一束玫瑰,这是老夫子一生的憾事。老夫子想着想着就决心在这里种一地玫瑰,以便追忆当年的甜蜜时光。

老夫子做销售出身,极具开拓能力。说干就干,在茅草屋旁边开垦出了一片荒地,种下了玫瑰花的种子。为了照料好这些玫瑰。老夫子披星戴月,风餐露宿细心照料,好生养护。玫瑰长的也是枝繁叶茂,生机盎然。

转眼就到了玫瑰开花的季节,老夫子满心欢喜的等这片玫瑰能长出姣妍的大红花朵,可是左等右等,却连个花骨朵都没见到,老夫子甚是苦恼,于是去请教山下的养花之人。当他来到养花人的花圃,看见养花人正在向玫瑰花田里面施肥。而养花人的玫瑰花多数都已经含苞待放。老夫子仔细一看,这肥正是有机的农家肥。老夫子恍然大悟,自己的玫瑰花田只所以不开花正是缺乏了这些农家肥……

德鲁克说过,管理是什么?管理的本质就是,这个地方原本只能发出一颗芽来,但是由于管理的存在,这个地方可以发出两颗芽来。依照化学的概念来讲,管理其实就是那个催化剂。由于催化剂的存在,是原本不能产生化学反映的物质产生了化学反映或者促使了化学反映的更加充分。

分槽养马,合槽喂猪

有一老干部离休后回到了老家,这也是叶落归根。有天闲来无事突发奇想:既然来到了农村,不如种点什么或者养点什么也好打发时间。于是老干部想想了不如养马吧,说不定会能养出一千里马来。

老干部一下子找到了当初干革命得激情,于是买来6匹小马驹回来。在院子里面建了一个马厩,还顺便买来了一些养马得书籍回来参考。老干部得马一开始也养得不错,小马养得油光毛亮。可是随着马得长大,老干部发现这些马得胃口却越来越不好。每天都在掉膘。老干部想“这那里是掉膘,这分明掉得就是钱吗“。

于是老干部想起来之前自己在光华管理学院认识得马博士,于是打电话给马博士,马博士也爽快,话音刚落就开着车过来了。马博士到着马厩里面一看就发现了问题。对老干部说:”这马怎么能够合槽喂呢,应该分槽喂才行“。老干部将信将疑。但也没办法,于是就在马厩中分出6个马槽来。果不期然,这分槽后,众马们立马又恢复了往日的面貌。

这马养着养着,老先生觉得养马挺麻烦,还不如养猪,于是老先生平了马厩,在原来的地方盖起了猪舍,买来了猪仔,开始养起猪来。着猪养着是轻松了很多,猪吃了睡,睡了吃,老先生看着就高兴。可好日子不长,过了不多久,老先生发现这猪的胃口也不好了,有一口没一口的吃。浑身掉膘。老先生想:“这那里是掉膘,这分明掉的就是钱呀”

于是老先生又请来了清华的猪博士,这猪博士来这里一看说:“这猪怎么能分槽养呢,要合槽养”。老先生犯低估:一会合槽,一会分槽,还真实麻烦。不过既然请来了专家,那就得信呀。于是就把一个一个的猪舍合并成为几头猪一个猪舍。没想到,这方法还真管用。不几天,这猪们就又养的膘肥体壮。

这个故事里面的马其实指的是“千里马”,在我们企业里面,就特制哪些有能力有思想有抱负的员工,对于这些员工,作为领导者的做法是“我搭台你唱戏”。并且如果你有多个千里马,那最好是分头安排不同的任务,避免不必要的内部竞争引起内耗。

而猪则指哪些能力不是很好,自我实现愿望不是很强的员工,一定要组成工作团队,在团队内引入合适的竞争机制和差异化的考核体系。

干部选拔的一些原则

传说很久之前,在中国的南疆有两个海岛。其中岛A上住着一个地主和九十九和农民,而另外一个岛B上住着一个农民和九十九个地主。农民会种庄稼而地主有土地。这年,青黄不接,岛A上的农民都饿的面色土菜,瘦骨嶙峋。于是岛A上的九十九个农民都在地主家门口排队要求租地,地主在自己的客厅一个一个会见前来的农民。地主说:“这年头地主家也没有余地呀,租地也可以,收成的时候我95%,你5%”。农民一听“您这不是抢劫吗?”,“抢劫,你不愿意拉倒,下一个”地主说。农民一听急了:“行,我租还不行吗”。

也是这个时候,岛B上的所有地主都排队来到了农民家门口。个个饿的脸色发青,东倒西歪。农民在家门口一个一个的接待。农民说“这年头,农民家也没有多余的劳动力,让我种地可以,但是收成的时候我分95%,你们分5%”。这时候一个地主说:”你丫脑子进水了吧,想打劫呀“。农民看都没有”现在分成比例变了,收成的时候我分95.5%,你们分4.5%, 从现在起,每反对一次,我多提0.5个百分点“。下面顿时鸦雀无声。众地主都埋头签协议,没人敢多说一句。

从这个故事我们可以折射出,对于干部的选拔尤其是高层干部的选拔,任职能力并不是第一要素。而该员工所具有的关键资源却是我们需要考虑的第一因素,尤其是稀缺性资源。比如中国的企业环境,收政策的影响较强烈。如果的某员工是那个局长的小姨子的闺中密友。这样的员工你是不是要把他发在公司重要的岗位上去呢?

干部选拔的第二个关键因素当然是任职能力了。这点没有什么好说的。

干部选拔的第三个关键因素是该员工的激励特征。什么是激励特征,就是这个员工期望得到什么。如果你是做“分贝”网的,估计你提拔雷锋同志去做COO是不会有好果子吃的。第一个把你供出来的就是雷锋。所以我们要确保我们有能力激励这些员工。这样你手里面就等于有了一根拉住风筝的线,不管这风筝飞多元,你都有可能把他给拉回来。