如果把社会化网络(SNS)仅仅看成是一个社交网络,显然有很大的局限性。太多的Web2.0布道者一直都在讨论一个问题,SNS到底应该是Networking 还是 Network。这样一个讨论显然是以SNS是一个社交网络为基础的。
就连当开心001一开始出来的时候,很多人认为开心001的以游戏来进行好友互动的模式最终会导致开心001由于存在太多的弱链接好友关系而失去竞争力。什么是竞争力,很多人认为是好友关系以及好友关系的沉淀。这显然还是把SNS看成了一个社交网络。就连开心001自己也都这么认为,因为他的首页就是这样写的”开心网是一个社交网络“
然而把社会化网络看做是社交网络显然是有很大的局限性。如果您认为您提供的铁路服务,那么显然您只能做铁老大,如果您认为您提供的是把人或者物从一点送到另一点的服务,那么即使若干年以后铁路消失了,您还是可以为用户服务。
有不少互联网精英总结过,互联网提供的服务无非四种,1:信息的需求;2:沟通交流的需求;3:娱乐的需求;4:电子商务的需求。显然这些互联网精英都读过马斯洛的《需求层次理论》。只不过他们是把马斯洛的理论给转化到了互联网上的。其实马斯洛的需求层次理论中任何层次的需求都能在互联网上找到。所以说,自任何有人的地方,就有了社会,这个地方的运作就依赖于基本的社会规律
对于社会化网络,人是基本元素,关系的作用是把这些个元素连接起来形成一个网络,他们共同组成了社会化网络的基础建筑。然而这显然不是全部,任何一个社会除了物质文明,还需要精神文明。 什么是精神文明,所有能让这个社会中的主流群体”爽“的事情就是精神文明。无论是信息,沟通,娱乐,购物,其实都是为了满足人的需求。
基于这样的考虑社会化网络就显然不仅仅是一个社交网络,他应该是一个真真正正的社会。 以这个视觉看来,其实整个互联网就是一个社会网网络,但遗憾的是整个互联网没有人和关系组成的基础建筑,所以它还只能是一个个分散的卖馒头,包子的小商贩,而不是一个社会化网络平台。
社会化网络的可怕和可敬之处在于他有可能成长为《Matrix》(黑客帝国,如果腾讯的人工智能技术够发达,他完全可以分析和了解他所有用户的品性和喜好。)。在这种情况下,信息的需求,沟通的需求,娱乐的需求,购物的需求等各种需求都能够被最高效的满足。以信息的需求为例,在门户时代,你需要大海捞针,在Google时代,你可以主动选择,在现在的SNS时代,你的好友能够帮你选择,在未来,信息应该是你的好友帮你选择和系统对你按需投递并存。
说到底,社会化网络不仅仅是一个社交网络,是一个能让你”爽“起来的网络。
对于Web3.0,我之前一直认为这是一些个企业产品营销的手段,炒作的就是一个概念罢了。上周和一同事聊天,同事提到了张朝阳的Web3.0概念。让我有兴致继续思考这个概念。
在对3.0进行描绘时,搜狐将博客作为了个人门户入口。张朝阳称,搜狐实际上是对博客进行了重新定义——搜狐博客不仅仅是博客,而是个人的上网空间、用户上网的第一站。在他看来,“个人空间和搜索引擎是互联网发展最鲜明的趋势”。
“这次的产品发布,是持续了三年的转型的集体爆发。”对于即将发布的搜狐3.0,张朝阳评价很高。他表示,中国的互联网有自己的轨迹,搜狐3.0用博客作为个人门户来整合全部资源,是给未来的web3.0做了一个样板间:“到底未来web3.0是不是这样的,还需要观察,但至少目前阶段,我们认为这就是 web3.0”。
在我看来张朝阳的Web3.0概念有3点可以认同 1:用户上网入口的改变;2:通过个人门户来整合资源;3:个性化和搜索引擎。
我们再来看看李开复对Web3.0的定义。在李开复看来,Web1.0是一个厂商发布了内容给很多人看,Web2.0是把发布的权利同时放给普通人,Web3.0的概念则是可以随时通过互联网获得自己需要的信息
Google已经开始做Web3.0的概念了,其中包括个性化方面。就是一个用户经过Google这样的产品,完全可以看到自己想要的东西,不是人找信息,信息也可以找人,它可以被通知、被告诉有什么信息发生了,它可以订阅不同的信息内容。”李开复说。
和张朝阳的定义象比较,李开复对Web3.0的定义更容易让人理解。”不是人找信息,信息也可以找人“是对Web3.0的非常通俗的定义。
我们先抛开数字这个东西,我们是可以通过人们获取信息的方式来看出中国互联网的发展历程,第一:门户阶段,在这个阶段网民通过自我寻找从门户网站获得自己需要的信息,这个时候的信息获取是非常低效的一个工作,随着互联网的不断发展,信息爆炸性增长,用户获取信息的成本变得越发困难。在这个时候,搜索引擎的出现改变了用户或者信息的方式,通过搜索引擎对信息的分类和检索,人们获取信息变得更加高效,只要您说出来您需要什么,您就能得到您需要的信息。下一步呢?正如李开复所说,下一步信息获取的方式不是人找信息,而是信息找人。何以实现?社会化引擎……
不管”WebX.0“是否应该叫做Web3.0,它至少需要做到3件事情
1:用户行为数据的收集和分析,这是社会化引擎的一个核心功能。通过对用户行为的收集和分析,社会化引擎能够如果用户的知己一样了解用户本身以及他的需求。信息能够找到人依赖的就是社会化引擎能够了解人的兴趣和喜好。
2:网络资源和服务的整合,Webx.0必须是一个平台,能够整合各种信息和服务,然后通过社会化引擎进行信息和服务的投递。
3:社会化搜索引擎。社会化搜索引擎依赖人工智能的技术,因为社会化搜素引擎的搜素目标需要搜素的是人而不是网页。
如果这样,那么Webx.0就能够做到改变人们的上网的入口。Webx.0对门户和搜索引擎都是颠覆性的改变,这样的Webx.0才可能是一次互联网的革命。至于它是Web2.0还是Web3.0又有什么关系。soho->google-???(who is next)
麦田在facebook不是“平台”中谈到了facebook“因势利导、因时而变“的运营策略,认为扎克在一开始其实并没有完全搞清楚facebook的未来是什么,而是一步步摸着石头过河才有了今天的facebook。我个人非常同意麦田的判断,扎克如果一开始就明白facebook要真正做成什么样子,那才真是一个神话:)。
然而这也并不能说明现在的facebook就不应该朝着平台的方向发展。其实从facebook从完全的线下关系的线上化发展到交友功能的提供和增强,再到信息的过滤机制以及单向的好友关系,其实Facebook一直在向社会化努力,让自己尽可能的成为现实世界的网络化映射,并最终成为一个社会化的网络。对于社会化网络来说,人以及人际关系是社会的基本元素然而并不是所有,人以及人际关系以及建筑在关系之上的工具共同组成了社会化引擎,比如基于人的信息传递就是社会化引擎的基本功能之一。社会化网络本身需要建设社会的基础框架除了社会化引擎之外还有社会秩序和社会文化等。我们称之为社会化网络的基础建筑,而这个基础建筑应该是社会化网络的平台,这是SNS要建设和解决的核心问题。而开发API要起到的作用就是基于这样一个平台通过社会化的自我组织来满足社会化的需求。用户的最终需求不是由SNS来提供而是由用户自组织提供。SNS基础建筑作为社会化引擎在这里会起到一个市场的作用,一市场的手段来实现供求的交易和需求的满足。
如果SNS的最终归宿是这样的,那么facebook“因势利导、因时而变“的产品和运营策略是一种失误。扎克应该言出必践,坚持”听取用户建议的企业是愚蠢的企业“的原则。把Facebook做成社会化网络的基础平台。
根据Facebook” 内部社会学家“Cameron Marlow所言,如果你是男性,这个数字是4,如果你是女性,这个数字是6。根据《经济学人》的报道,Marlow的研究表明facebook上用户好友的平均数目大约是120个,但是真正有双向交流的好友数目只占”好友“总数的一小部分。非常有趣的是,对于那些好友人数500+以上的用户而言,这个数字也没什么增长。
上面引用的这些数字只针对了聊过天,发过邮件的好友。当然将条件放宽到更加随意的单向互动时(像对相片发表评论,状态更新,在留言墙上留言等),这个数字稍微增长了一些,对男性而言他们在Facebook上的真正好友有7个,而女性是10个。
基于这一数据, Marlow称一旦用户交际圈中的好友数超多150这个邓巴数字时,(这个数字是是人类理论上的认知极限,它决定了人类能所能维持稳定社交关系人数的上限。)用户之间“松散的接触“的次数就会上升,
这个数据跟现实社会的数据基本一致或者非常类似。个人认为这跟Facebook定位在熟人网络上有非常大的关系。作为一个熟人社区,Facebook强调线下关系的线上话。将社会关系转移到网络上,给用户提供更加便利的维持和发展好友关系的功能。这是典型的NETWORK。
基于人类对社会归属需求的心智模式。人类本身追求多样化的社交方式并渴望获取尽可能多的功利性的人际关系。现实生活对人的社交途径存在各种各样的束缚和羁绊。因此社会化网络不应该仅仅是真实社会关系的一种网络话体现,也应该是人类追求社会归属感的网络化延伸平台。一个成熟的社会化网络应该是NETWORK 和NETWORKING的融合。这也是最近Facebook一再改版所体现出来的东西。
这样看来社会化网需要提供多样化和多元化的社交体系。基于目的性和功利性的社交:在现实生活中建立的同学,同事,朋友关系是社会化网络的基础和核心关系。不过这个关系的影响的范围太小,社会化网络需要提供目的性的和功利性的交友机制。以目的性为例,异性交友是一个强烈需求,不管这种交友的最终目的是红颜知己,恋爱,结婚。不少人利用网络的原因可能就是因为生活中的圈子太小,各种束缚太多,无法达成自己对异性交友的目的而选择网络这种更加可能达成目的的途径。因此社会化网络需要提供便捷。这对促进一对一的双向交流很有帮助。再以功利性为例,一部分人际交往的初始动机完全可能是利己的功利目的,比如为了获得赏识或者学习,然而这种动机的交往完全也可能促成了牢固的人际关系的产生。基于兴趣和圈子的社交:在每个人的社会关系中,存在着不止一个的基于圈子的社交群体。这些圈子往往是用户的兴趣的体现。由于共同的兴趣爱好,必然会促使共同的话题,有利于形成和巩固人际关系。
社会化网络服务理所当然是社会关系形态的一种映射,但是不应该是现实世界本身的映射,而应该是人类心理期望的社会关系形态的映射。每个人通过社会化网络能够形成并维持自己期望的人际关系模型。而社会化网络务必是NETWORK和NETWORKING的整合体,最终形成的社会关系模型也应该是以线下关系为核心关系以网络关系为辅助的多元化的人际关系体系。
参考:http://www.yeeyan.com/articles/view/11302/33785/dz