SNS运营推广和产品设计

产品设计的除了要满足用户的需求外还需要满足运营的需求,因此需要产品经理在一开始进行产品设计的时候需要考虑到产品今后的运营和推广手段,而有针对性的进行产品的设计。

         一:吸引新注册用户

         对于社交网站来说,留住新的用户的不是网站的内容而是用户关系。新注册的用户由于刚刚注册而基本上没有好友互动的信息。这会让他们觉得茫然和无所适从。SNS产品应该引导用户去寻找和发现好友。

1:好友推荐:新注册的用户已经有了一定的用户信息,比较学校,地区,性别,姓名等信息。这些信息可以帮助系统为新注册用户进行好友推荐。这里您需要两个数据库一个是IP数据库一个是用户数据库(从校内抓一个,呵呵,你自己考虑)。基于这样的用户数据库,系统就可以很容易的进行好友推荐了,比如同一个IP的。尤其是对于学校用户来说,同一个IP下的用户基本是都是一个宿舍或者一个宿舍楼的用户。而基于好友数据库,当一个用户注册后,根据他的Email就基本可以锁定用户,比如您有校内网的用户数据库,那么您就可以帮他推荐已经在您这里注册过的他原来的校内好友。呵呵,有点流氓!

2:增加互动:抢沙发这个游戏不错,可以准对新注册用户进行抢沙发。这样新注册用户就能够发现有用户关注自己,从而形成好友关系或者互动,抢沙发要和积分体系进行关联。

3:美女帅哥:美女帅哥永远是热点和恒久话题,系统可以根据学校和性别信息为新注册用户进行美女帅哥推荐。这个不要推荐没有太大相关性的人。因为这样的话是不能促使好友互动的。最好是对美女和帅哥进行活跃度的定义。推荐活跃度搞的美女或者帅哥。

         二:引导用户完善个人资料和头像

         1:创建一个充满了详细资料的氛围是最好的引导用户完善个人资料的方法。所以您需要对您的注册流程做全面的考虑。用户的资料需要至少看上去是真实的。

2:对新用户进行积分奖励的引导。创建星级用户。给与星级用户更多的被展示和推荐的机会从而估计新注册用户完善个人资料

3:对比:如果您的社区有随便看看或者新人展示的版块,将没有完善用户资料的用户自己和他的好友放在一起进行展示,通过对比让个人觉得完善自己的个人资料是多么的必须。

        三:对新用户进行展示

对做完全熟人社区的SNS不适用本条。一个用户是否能留下了,很大程度上取决于他前两次的使用。如果用户在这个社区上找不目标好友或者很少产生活动,那么这个社区就丧失了对该用户的吸引力。

1:最好在您的首页对新加入用户进行展示,但是需要和浏览人有一定的相关性,比如本校的新人。或者在好友推荐中进行展示。

2:增加陌生人关注的提醒,当一个用户A通过浏览日志,留言等方式关注了另外一个用户B,需要给与B一定的提醒。来促使好友关系的产生。

        四:更多的关注您的核心用户

您网站的80%的信息来自于20%的活跃用户。而这些活跃用户的多少则决定了您的网站的流量和活跃度。中国的人际交流是需要话题的人际交流,这和西方人有很大的不同。有一个故事:您把一群互不相识的中国人聚集在一个房间里面,把一群互不相识美国人关在另外一个房间里面。半个小时后结果完全不同,这群互不相识的中国人还是互不相识,但是这群互不相识的美国人已经聊的很热烈了。所以中国的网民大部分只是一个话题的浏览者而不是一个话题的制造者,因此这些话题的制造者的活跃用户对您的网站来说就尤为重要。

1:会员机制:给与您的会员更多的特权和展示他们的机会。

2:排行榜:为您的博客,相册等建立排行榜。促使用户想办法让别人来关注自己。

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