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绩效管理的SMART原则

绩效管理的目的是激励员工促成目标的达成,是目标管理的一中方法和手段,而作为绩效管理中重要的一个环节KPI的指定也是要很好的遵循SMART原则

S:Specific,目标本身要是具体的,明确的,比如“请向你的正前方向移动30里面”和“请向前走走”。

M:Measurable,可衡量的,目标本身可以通过量化的标准的进行衡量,最好能是数字或者百分比。但同时鉴于绩效管理的可执行性,绩效考核数据的收集必须便捷。比如对你的员工说”请移动道东经XXX北纬XXX“,虽然这个目标是具体的也是可衡量的,但是由于衡量本身的难度较大,也不应该采用

A:Attainable,可实现的,目标经过努力是可实现的,最好的目标是你的员工跳起来才能够到的目标。

R:Relevate,KPI和岗位本身是相关的,KPI应该包含该岗位的核心职能,比如对技术人员财务的考核标准是不合理的

T:Timing, 目标和KPI的定义都是在一个既定时间内的,比如一个月或者一个季度

绩效考核和绩效管理

绩效考核和KPI是绩效管理的一部分,但不是全部

绩效管理是一个典型的PDCA的过程

绩效管理和任何管理体系一样,注重的是过程

即使不用KPI,只要你把PDCA这个过程给作充分了,绩效管理依然会起到很大的作用

用绩效目标-绩效监控-绩效考核-绩效面谈的方式来进行绩效管理

绩效面谈的重要性要大于考核

定量可以让考核看上去更加科学和公平,但是他只是一个优化选项,不是绩效管理的根基。