淘宝布局电子商务社区化

淘宝内部邮件曝光:即将推出SNS服务——淘江湖

淘宝的内部邮件如下:
淘,我喜欢。淘,共闯江湖。
淘宝网新产品—淘江湖
现在号令天下,招募优秀的产品运营人员共创新互动

要做的事:
负责淘江湖等SNS相关产品的需求调研、规划
组织和监督产品的运营实施
能够独立组织和策划活动,对推广效果负责

基本要求:
要有一定的社区类、博客类产品的运营经验,最好是做过sns产品的;
要有好的创意,但是不需要太过不靠谱的想法;
曾带过项目,并有良好的业绩;
文案能力强,不会出现汉语性贫乏;
其他沟通、学习能力、团队合作当然也是我们所要求的。

    显然淘宝已经开始尝试电子商务的社区化。

    虽然SNS是否能成为Web2.0的革命性产品依然存在不确定性,但门户作为Web1.0的代表性产品已经开始走向衰落,这点从AOL和雅虎身上已经看的很清晰。Web2.0阶段互联网的入口会是什么?为什么Facebook能让google感到恐慌?Google担心的是SNS会改变人们获取信息的方式。如果SNS真的做到改变了互联网信息传播的方式。那么SNS会成为门户甚至是搜素引擎的噩梦。如果SNS会成为Web2.0时代互联网的入口,淘宝显示需要抓住这个机会,为电子商务解决入口和流量问题。和口碑以及用户粘性等好处相比较,这显然是一个更加可攻易守的战略。

太上,不知有之

    太上,不知有之;

    其次,亲之誉之;

    其次畏之,其次侮之。

    信而不足焉,有不信焉。

    犹兮其贵言,功成事遂,百姓皆谓“我自然。”

    这是老子在道德经中对领导力的阐述,老子把领导力分为了四个境界

    1:太上,不知有之。最好的领导者,下面的人们是感觉不到他的存在的。这是道德经种强调的无为而治。可能会让大家觉得很玄。其实是可以做到的。当然这个境界的领导力并不适合基层或者中层的管理者,而更多的是对高层管理者的要求。当您从一个较高的境界去管事或者理人。是应该看透事物发生和发展的本质,包括事物发展的自然规律和人情世故的哲学规律。真的要把事情做好,是需要顺应事物发展的自然规律,一个卓越的企业家总是能把握好市场发展的规律和产品发展的规律,根据市场法阵的规律在市场发展的不同阶段通过实施相对应的产品战略和展示来顺应市场,从而在市场中获得最大的回报。而对于人,管理者更多的需要从社会学和哲学的层面去分析和解决问题。例如,甲今天在会议上对您提出方案A极力反对,表面现象是这个方案有一些缺陷,然而本质原因可能是您在上周末的一个聚会上开了一个让他很难堪的玩笑。您要对您的团队实施影响,需要从人性的本质上去解决问题。

    2:其次,亲之誉之。次一等的领导者,人们亲近,赞美他。要想获得下属的赞美和亲近,您需要赞美和亲近他们。这一点强调的是领导者需要熟练的掌握激励的能力和技巧,同时这样的领导者需要为下属的利益考虑。作为一个经理人,在一个职位上,有双重的身份,其一:向下,他代表了Boss。其二:向上,他代表了员工。一个只知道讨好Boss而不知道为员工争取利益的领导是不可能获得员工的待见的,而一个为了员工利益而没有大局观的领导者也是不可能做好工作的。

    3:其次畏之。再次一等的领导者,人们敬畏他。曾经有一个管理者跟我聊天的时候说:“即使和您的员工在澡堂一起洗澡,也要保持您的威严”。哥们是做国企的,我很能理解他的观点。然而当您面对一群知识工作者,您每天在大部分时间都是用一种严肃的态度拉着老长的脸跟您的员工交流。哥们,您离被员工骂已经不远了。职权给您的威严是一种最不应该被滥用的影响力。不要动不动就说:”如果不行,我要怎么怎么着你“,换一种方式:”如果成了,我就怎么奖励你“。当然大棒和萝卜您都要准备着,合理运用,大棒一根,萝卜一堆。

    4:其次侮之。最差的领导,人们轻视、侮辱他。 哥们当官当成您这样,还干的什么劲呀,回家买红薯吧。然而,这样的人少吗,问问那些血汗工厂的员工们吧……

经典的管理故事

 

   1: 去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。

  弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。

  佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。

        管理者需要具有驾驭各种能力人的能力,而用人在于管理者使用每个人的长处使他们发挥出最大的长处。

   2:一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

      作为老板您的价值不在于您比所有人都更有能力,在于您能够影响所有的人。并能够带领大家获得工作的胜利。

    3:A对B说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”B建议道:“我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。”A问:???B说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。”A觉得B说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时B问A:现在是时机了,要跳赶快行动哦!A淡然笑道:老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。

  一个人永远都是在为自己的工作,没一个工作都最终会成为您简历上的一笔。能力是您的价值,薪酬是您的价格,他们可能水暂时偏离,但您的价值最终会由市场来买单。请一定要认识到,您是再为自己工作。

Facebook新版首页意在让信息和互动更高效

    显然,新版本的facebook首页在解决信息流和好友互动的高效性上做了很大的努力。

    在首页增加了层级过滤的功能,通过这样的功能用户可以对自己的好友产生的Feed进行信息过滤。这跟现实生活中圈子的概念非常类似,其实每一个人都有很多圈子,并且各个圈子之间可能是完全封闭,对不同的圈子的话题类型和交流方式完全不同。从而不同的圈子,不同信息的重要程度和用户该兴趣程度也完全不同,比如,我的驴友圈子和我的铁哥们的圈子。通过这种方式避免无效信息的泛滥从而造成有效信息被淹没。

    热点动态,相信facebook是根据用户之间的互动程度来进行信息的呈现的。将和您互动最多的好友的动态放在显眼的位置,也是满足用户及时的了解自己最关心的信息。

    共享您自己的重要信息,您可以对您的Blog,相册进行共享,把这些您认为重要的信息推送到您的好友的动态中。增加您自我展示的能力和效果。

焦点小组的步骤和方法

     焦点小组一般可以有8-12个人组成,有一个主持人依照事前的设计和安排引导大家对某一些个主题进行深入的商量和探讨。焦点小组的目的是通过了解用户心中真实的想法和目的来进行用户需求的发现,用户角色的建立,产品的交互设计等。

    焦点小组的步骤和用户访谈的步骤有一定的类似性,其中有一些重点值得注意

1.  选择一个合适的主持人,主持人需要有一定的相关经验,具有很强的现场掌控能力和组织能力,具有良好的商务沟通技巧,能够创建一个愉悦和活跃的会议氛围。

2.  准备和计划,焦点小组会议需要有一个经过讨论协商的指南性文件。

3.  参与者的选择,焦点小组的谎言问题非常突出,有很多事实都说明用户的表达和行为有很大反差。所以参与者的选择要注意两方面的问题,第一:用户选择的覆盖,最好是每个用户都是具有一定用户特征的代笔;第二:避免用户为了奖励和讨好参与。

     焦点访谈会议

1.       介绍会议目的、内容和会议成员,介绍一些基本使用的规则

2.       有主持人引导对主题内容的讨论

3.       总结会议结论,和会议成员确定结论