日记/笔记研究：指的是招募用户来记录他和系统之间的交互过程，以及在这个过程中发生的每一个具体活动或问题。
参与式设计：指的是把开发者、企业代表和用户组织到一起，共同来设计一个解决方案
一对一的用户访谈：指和目标客户进行一对一的谈话。了解用户的真实想法
现场调查：进入用户的办公室或者在家中，观察他们在最自然状态下的日常工作/生活，同时和他们进行交谈。
可用性测试：观察用户是怎样使用产品完成人物的，了解现实生活种用户的行为以及在使用产品过程种遇到的故障。
焦点小组：组织焦点小组会议，讨论产品的交互，发现用户的需求
卡片分类法：通过卡片的组织，观察用户如何理解和组织信息。知道信息架构的设计
问卷调查：通过设计好的问卷，调查用户的目的、观点、和行为
流量/日志文件分析：通过分析日志文件，分析用户行为以及用户行为趋势
对任何岗位一样，做正确的事情远比正确的做事情重要。尤其是管理者，由于方方面面的事情和利益需要处理。更加需要知道那些事情是自己应该投入最大精力是事情。
我个人一直提倡在工作上可以采用对待客户的方式来对待您的老板，所以，管理者首先要明白，老板期望您去做什么！Larry Bossidy 在哈弗商业评论上有过总结和阐述
1：参与到工作中
对于高层管理者来说，这一点尤为重要。但是高层管理者必须要明白和判断，需要参与的具体工作是那些。而不是事必躬亲，更不能无所事事。一个优秀的管理者一般会在3种情况下去对下属的工作施加影响和干预。不能达成既定目标；重大人事问题和冲突，发生危机。
2：创新
包括业务创新和管理创新等。正确的做事情让下属去做吧，唯有创新才能提高公司的利润和企业的效率。
3：乐于合作
中国的文人相轻在很多情况下都存在，尤其是当很多能力强的人在一起工作的时候。即使不拉帮结派，合作的问题在很多情况下都会出现。尤其在公司的高层，公司的政治会表现的尤为突出。
4：愿意领导新项目
新项目意味着风险，需要投入更多的精力，往往是费力不讨好的事情。然而，公司必须要依靠不停的创新才能发展。
5：培养下属
培养下属是管理者的一个重要职责，这也是Boss非常期望看到的。不要担心您的下属会超过您。如果您的所有下属都不能很好的成长，您要为您的位置担心了。
6：提高自己
靠三板斧已经解决不了所有问题了，尤其是在这个信息时代里面。三天不学习，赶不上刘少奇呀
7：洞察先机
能预知火灾比救火需要更大的本领。但是预知不是先知，没有这么难。您的员工要离职，不可能没有征兆，多观察，多沟通，多思考
1：对信息的需求
2：对社交的需求
3：娱乐的需求
5：交易的需求
“我一直都把工作当时自己的事业来做“。这是公司的一位兄弟跟我说的。我相信很多人说过这句话，但是第一次听自己的兄弟亲口跟自己说，我还是很欣喜！这种欣喜更多的是为了他的成熟。
然而并不是每一个人都能够真正做到这一点。通过一个简单的例子就能分辨。比如，Tom在一次公司的加薪中并没有如愿以偿的得到期望的加薪。Tom的工作行为能够非常精确的反应出他是不是那种把工作当成自己事业的人。
A：Tom会开始在心里抱怨或者表现在语言上，他开始对工作表现出消极态度。他开始由于一些无关紧要的事情请假，他会比平时更早的离开公司。他的工作效率开始下降，对工作和事物没有了之前的激情。
B：Tom从心里表现出不满，他有可能会选择Boss谈一谈。不管他是否谈一谈，他依然保持着之前的工作热情和工作态度。或许之间稍微有些变化，但是他会很快的调整自己到正常状态。
大致如此，其实能够把工作当成自己的事业来做是一种成熟的心态，并不高尚到很多人都无法做到。在这个充分竞争的市场经济中。一个人获得的报酬是和他自身的能力正相关的。这和价格和价值的关系完全一样。价值就是您的能力，价格就是您获得的工资福利等报酬。而价格和价值的不符在某些情况下会出现。这就是我们认为的不公平报酬。然后您的价值提高迟早会由市场来买单。如果不是这个老板那么就会是下一个老板。
所以，任何一个公司对您来说都是一个平台，任何工作对您来说都是一个机遇，一个提高您能力和自我价值的计划。基于人性趋利避害的特质，您不应该选择A。因为每时每刻您都是在为自己工作！
我必须得佩服Ray Henderson, TaRan Wilson, 以及 Miyuki Shimbo的智慧和幽默 ！以Dating为例，深入浅出的介绍了信息架构
这是我在读《Web 信息架构》所没有体会到的惊喜。
您可以在这里找到更详细的PDF介绍：http://www.miyukishimbo.com/documents/dating.pdf
